如何培育像蘋果一樣的企業文化

  日期:2013/03/19  來源:  [字號: ]

  自主創業或白手起家的最大好處之一在于創業者可以培育自己的企業文化,這比改變一個公司現有的企業文化要簡單得多。但問題的關鍵在于如何培育企業文化?培育企業文化的恰當方式是怎樣的?在面對此類問題時,創業者可以借鑒蘋果等大公司的經驗,這些世界頂級的公司無論在成長性和企業文化方面都堪稱行業的領袖。

  吉姆·斯騰格爾(Jim Stengel)最近出了本書,題目是《增長--理念的力量如何驅動世界上最偉大公司的增長和利潤》(Grow: How Ideals Power Growth and Profit at the Worlds Greatest Companies),書中總結了他10年間對世界50家最大企業(包括蘋果公司)的研究成果,并且得出結論:那些以改善人們生活作為企業文化的公司,其發展速度是同行業競爭者的3倍。

  本文列出了10條培育企業文化應遵循的原則,供初創公司參考和借鑒。我相信通過這些原則打造的企業文化,可以大大提升初創公司的發展速度和市場空間:

  1、明確創業夢想并付諸實施。創業者的創業夢想應當具體化,明確公司的經營目標,例如“成為客戶滿意度的領先企業”。初創企業的創業夢想和公司文化應該著眼于高遠的公司使命,而不僅僅是公司的財務業績。

  2、對內對外宣傳企業文化。創業者的個人理想、價值觀和做事原則構成企業文化的重要組成。企業文化宣傳的最佳方式就是保持與公司團隊、客戶和供應商的經常溝通。企業文化的宣傳在于行動而非言語口號。

  3、設計企業經營的任務和目標。初創公司的經營任務和目標包括:需要完成的具體工作目標、形成公司競爭優勢所需的各項能力,以及團隊成員怎樣完成職業規劃才能促使目標的達成。那些傳統的以營銷、銷售額和產品為目標核心的企業通常只會業績平平。

  4、組建合適和高效的公司團隊。對于初創公司來講,這就意味著創業者應當明確公司的專業工作和日常事務,并且有針對性的嚴格招聘工作人員。對于那些專業工作,聘請那些在特定領域比你更有經驗的人,而對于日常事務,招聘的人員應當可以提升你的效率,但是需要你進行工作分配并做出決策。對于在人員招聘方面所犯的錯誤,要盡快予以糾正。

  5、鼓勵各種形式的創新。創業者必須制定一系列明確的措施鼓勵創新,創新源于創業夢想,而非對現狀的絕望。創新不僅包括對產品的改進,還包括經營模式的效率提高、客戶服務的提升以及工作流程的持續改進。

  6、對團隊高標準,嚴要求。當創業者肯定或否定團隊的建議時,要告訴他們哪些達到了你的標準,哪些沒有達到標準。如果創業者對團隊有信心,那么應該為他們設定更高的工作標準,并且嚴格執行。優秀的團隊會迎難而上,而客戶也會對精益求精的公司文化大為贊賞,并因此產生積極效果。

  7、持續的團隊培訓。培訓只是一個觀念的轉變,日常工作中的每次互動交流都一種培訓,能否從中獲益完全取決于個人。培訓是輔導,而不是批評,培訓的目的是為下次做的更好。持續的團隊培訓是所有偉大管理者和偉大公司的特點之一。

  8、做幾件有象征意義的事,宣傳和表彰對公司有意義的人或事。每年挑選1-2件有象征意義的事件或對你的團隊和股東將產生重大影響的主要項目,對這些事件進行表彰,并指出其指導意義。另外,在客戶和團隊成員中仔細挑選出榜樣。

  9、以成功企業的方式思考和行動?蛻魞H從產品和展示產品的方式就能夠感受到業務人員的積極性如何?蛻舳荚敢鈴某晒Φ钠髽I那里購買商品。所以讓你的員工永遠不要因為價格或質量而說抱歉,也永遠不要為取悅客戶而錯失機會。

  10、按照你的意愿培育企業文化。如果你不知道你的最終目標,就無從談實現目標。如果你的團隊不知道公司的最終目標,同樣也無法實現公司的目標。像喬布斯那樣,他創造蘋果的文化,并將這種文化留給了蘋果,蘋果公司的企業宗旨在于提供與眾不同甚至奇妙的產品和體驗。喬布斯在蘋果這個世界級大公司內做到了這一點。

  優秀的公司文化并不需要狂熱的氛圍,但是確實需要打破一些傳統觀點和現狀。公司文化的培育需要圍繞公司的理想,公司對員工創新的鼓勵,以及公司并非單純追求利潤。在上述10條建議中,你的初創公司做到了幾條?

 

 

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